ROYAL PARKING / LAYANAN TERHUBUNG
Bantuan Pengguna Parkir
Temukan arahan untuk pembayaran, deposit, dan layanan member.
Kendala saat berada di lokasi?
Hubungi petugas parkir di lokasi terlebih dahulu untuk pengecekan kendaraan, akses pintu, atau transaksi. Ikuti petunjuk yang tersedia pada fasilitas parkir.
Pembayaran belum tercatat
Simpan bukti pembayaran, catat lokasi dan waktu transaksi, lalu minta petugas memeriksa status transaksi sebelum mencoba membayar kembali.
Deposit Optimus Pay
Periksa saldo dan ikuti metode deposit yang tersedia pada layanan. Jika saldo belum bertambah, simpan bukti deposit untuk pengecekan melalui kanal bantuan yang tercantum pada aplikasi atau lokasi.
Tentang Optimus Pay ↗Pendaftaran atau akses member
Periksa masa berlaku dan lokasi yang tercakup dalam langganan. Untuk kendala aktivasi atau perubahan data, gunakan kanal bantuan layanan member atau hubungi petugas lokasi.
Tentang Member Mandiri ↗Informasi layanan lainnya
Lihat ketentuan layanan dan pengembalian dana untuk informasi lebih lanjut.